Foire aux Questions
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Quand est-ce que mon colis va arriver ?

Achats sur le site

  • Comment suivre mon colis ?

    Une fois le colis préparé par nos soins vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi colissimo. Il vous suffira de vous rendre sur le site colissimo pour vérifier l'acheminement de votre achat.

  • Quels sont les frais de port et les délais de livraison ?

    Les frais de port varient en fonction de votre lieu de livraison et sont calculés au moment de la validation de votre panier ; pour la France métropolitaine ils s'élèvent à 10€. A noter que nous offrons les frais d'envoi pour toute commande supérieure ou égale à 100€ TTC (quelque soit la destination).

    Concernant les délais : nous traitons votre commande, dans notre magasin lyonnais, généralement sous 2 jours ouvrés. Ensuite ce sont les délais colissimo qui s'appliquent.

  • Comment fait on pour acheter de la BD ?

    Nous avons fait le choix de ne pas proposer ce service sur notre site. Pour le moment on se contente de vendre de la para bd :)

    Pour les albums que l'on vous conseille dans la rubrique "coup de coeur" vous pouvez les retrouvez directement dans notre magasin à Lyon. Vous pouvez même les réserver (et ainsi consuter notre stock) via deux sites : www.chez-mon-libraire.fr et bubblebd.com !

Librairie

  • Expérience bis c'est vous aussi ?

    Non :) Expérience bis et nous sommes liés par un nom et beaucoup d'amitié mais c'est tout ! Nos deux magasins sont complètement indépendants.

  • A quelle fréquence organisez vous des rencontres / dédicaces ?

    On en organise assez régulièrement ! Pour connaitre notre planing n'hésitez pas à consulter l'onglet "événement" de notre site, nos réseaux sociaux ou encore de vous inscire à notre newsletter pour être sûr de ne manquer aucune info !

Sérigraphie

  • Comment fait on pour se rendre à l'atelier de sérigraphie ?

    Notre atelier se trouve au 52 rue Saint-Michel à Lyon. Pour le moment il n'est pas ouvert au public. Vous pouvez le visiter lors des soirées dédicaces que nous organisons la bas : pour connaitres les dates inscrivez vous à notre newsletter.

  • Comment puis-je réaliser des sérigraphies avec vous ?

    Vous avez un projet en sérigraphie ? Nous serions ravis d'en discuter avec vous. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à lexperience.serico@free.fr !

  • Peut on voir en vrai vos sérigraphies ?

    Bien sûr :) Elles sont toutes visibles dans notre magasin à Lyon (5 place Antonin Poncet).

    Nous diffusons aussi nos images dans les librairies qui le souhaitent ; demandez à votre libraire préféré !

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